Uppdaterad den 3 oktober 2023

Allmän information
Denna webbplats drivs av Afro Nordic Shop. På hela sidan hänvisar termerna "vi", "oss" och "vårt" till Afro Nordic. Afro Nordic erbjuder denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster som är tillgängliga på denna webbplats till dig, användaren, under förutsättning att du accepterar alla villkor, policyer och meddelanden som anges här.

Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss går du in i vår "tjänst" och samtycker till att vara bunden av följande villkor ("Användarvillkor"), inklusive de som hänvisas till häri och/eller tillgängliga via hyperlänk. Dessa handelsvillkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive användare som är webbläsare, leverantörer, kunder, handlare och/eller bidragsgivare till innehåll.

Läs dessa villkor noggrant innan du använder vår webbplats. Genom att gå in på eller använda någon del av webbplatsen samtycker du till att vara bunden av dessa handelsvillkor. Om du inte godkänner alla villkor och villkor i detta avtal får du inte använda våra tjänster. Dessa handelsvillkor anses utgöra ett erbjudande, och därför accepteras dessa handelsvillkoren är avgörande.

Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i den nuvarande butiken kommer också att vara föremål för handelsvillkor . Du kan granska den senaste versionen av handelsvillkoren när som helst på den här sidan. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa villkor genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att kontrollera denna sida regelbundet för ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till webbplatsen efter publicering av ändringar innebär att du accepterar dessa ändringar.

Vår butik drivs av Shopify Inc. De förser oss med e-handelsplattformen online som gör att vi kan sälja våra produkter och tjänster till dig.

Beställa
Afronordic.dk är öppet 24 timmar om dygnet, så du kan alltid handla hos oss. För att handla måste du vara minst 18 år och ha ett giltigt betalningsmedel.

Om du ännu inte är 18 år kan du få tillstånd och laglig rätt att göra köpet med en målsman.

När du har beställt en vara får du en orderbekräftelse via e-post. Vid det här laget har ett köpeavtal slutits och beloppet reserverats på ditt bankkonto tills beställningen skickas. När beställningen har lämnat vårt lager kommer pengarna att dras från ditt bankkonto.

Betalning
Afronordic.dk accepterar betalning med Dankort / VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard och MobilePay. Alla belopp är beräknade i danska kronor (DKK), och moms ingår i priset.

Afronordic.dk använder Shopifys tjänst och krypteringsmetoder för att säkerställa att all din kortinformation är säker. Det innebär att obehöriga inte kan läsa ditt kortnummer eller annan information vid transaktioner.

Som nämnts ovan är betalningen reserverad på ditt bankkonto när beställningen görs och dras från ditt konto när din beställning skickas.

Leverans
Afronordic.dk strävar efter att få dina beställningar levererade inom 2-4 arbetsdagar. Om varorna inte finns i lager kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt så att vi kan ordna leverans eller ändra din beställning. Afronordic.dk använder PostNord för leverans, som levererar direkt till din dörr eller till en närliggande paketbutik.

Om förseningar uppstår hos PostNord kommer detta att försena önskat leveransdatum. Afronordic.dk kan inte hållas ansvarigt för förseningar hos PostNord.

Leverans till Bornholm, Färöarna, Grönland, vissa småöar och utlandet kan ha längre leveranstider.

Du kan välja mellan följande nationella leveranssätt:

PostNord MyCollect – (Paketshop) 49 DKK

PostNord MyHome (Hemleverans) 69 DKK

Internationell leverans varierar beroende på destination. Priserna varierar från 79 DKK och uppåt för länder inom EU.

Garanti och reklamationer
Afro Nordic lämnar 2 års garanti enligt den danska köplagen som täcker tillverknings- och materialfel som upptäcks vid normal användning av produkten. Reklamationen ska göras inom två månader efter att felet upptäckts. Reklamationsrätten omfattar inte fel, skador eller slitage, direkt eller indirekt orsakade av felaktig användning, dåligt underhåll, våld eller obehörigt ingripande. Klagomål om fel och defekter som borde ha upptäckts vid vanlig undersökning av varan ska anmälas till afronordic.dk inom skälig tid.

Om du hittar fel eller brister i din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt antingen via e-post eller telefon. I det här fallet vägleder vi dig i fråga om reparation, utbyte eller återbetalning.

Returer vid fel, brister eller utebliven leverans, vänligen kontakta: Afro Nordic Shop c/o Ethnic House, Frederiks allé 94, 8000 Aarhus via e-post: hey@afronordic.dk. Returvaror ska även skickas till ovanstående adress. Observera att vi inte tar emot paket som skickas mot postförskott. Returvaror kan även göras genom att vägra ta emot varorna. Detta kostar 45 DKK och dras av från din återbetalning.

Avbokning och retur
Det finns 14 dagars ångerrätt på dina varor från den dag de tas emot. Om du ångrar ett köp, returnera helt enkelt den oanvända varan i originalförpackningen. Din vara kan förseglas med en dekal som måste förbli intakt om du vill returnera varan. Om förseglingen är bruten betraktar vi varan som använd.

När vi har tagit emot returvaran återbetalas hela eller delar av köpesumman till ditt konto inom några dagar. Du måste betala alla kostnader för retur.

Ej uthämtade varor
Om en vara inte hämtas ut i paketbutiken skickar PostNord den automatiskt tillbaka till oss efter 14 dagar. I detta fall debiteras du för priset för returförsändelsen (45 kr) samt en hanteringsavgift på 10 kr.

Kundinformation
För att handla på afronordic.dk måste du uppge: namn, adress, e-post, mobilnummer - så att PostNord kan skicka ett meddelande till dig angående leveransen av din försändelse - eller så kan vi kontakta dig med frågor.

Frågor om användarvillkoren ska skickas till oss på hey@afronordic.dk